Nei processi pubblici, l’AI richiede tracciabilità, accountability e supervisione.
ALETEIA aiuta amministrazioni ed enti pubblici a rendere verificabili i passaggi nei processi assistiti da AI, mantenendo centrale il presidio umano e la ricostruibilità delle attività.
Istruttorie e atti tracciabili
Documenti, controlli e approvazioni restano collegati lungo le fasi rilevanti del procedimento.
Assistenza, risposta e validazione
L’assistenza automatizzata resta distinta dalla verifica del funzionario e dalla decisione finale.
Coordinamento tra uffici e auditabilità
Uffici diversi possono condividere criteri di evidenza, controllo e audit senza uniformare gli strumenti.
L’AI può accelerare il procedimento. La responsabilità amministrativa resta umana e deve essere ricostruibile.
Quando sistemi di AI supportano classificazioni, sintesi, predisposizione di documenti, assistenza interna o istruttorie, diventa essenziale separare suggerimento automatizzato, verifica del funzionario e decisione finale. Senza evidenze, questa distinzione rischia di restare solo procedurale.
Accountability
Rendere chiaro chi utilizza il sistema, chi verifica, chi approva e in quale fase del processo.
Auditabilità
Fornire una base tecnica per audit interni, verifiche, controlli successivi e ricostruzione dei passaggi.
Supervisione umana
Documentare il presidio umano nei workflow amministrativi assistiti da sistemi di AI.
Provenienza documentale
Collegare output e bozze ai documenti, dati e fonti utilizzati nel processo amministrativo.
Controllo delle versioni
Ricostruire modifiche, integrazioni e approvazioni fino al documento o atto finale.
Governance distribuita
Applicare criteri comuni tra uffici diversi senza imporre un unico modello o fornitore AI.
Governare l’AI nei processi amministrativi senza perdere controllo.
Quando l’AI supporta istruttorie, sintesi, classificazioni o predisposizione documentale, occorre poter dimostrare passaggi, fonti, revisioni e approvazioni. ALETEIA aggiunge un evidence layer trasversale utile per governance e controllo.
- PROCESSOIl workflow amministrativo integra uno o più strumenti di AI.
- INPUTDocumenti, dati e istruzioni entrano nel processo in modo identificabile.
- ASSISTENZA AIIl sistema produce suggerimenti, sintesi, classificazioni o bozze.
- CONTROLLOFunzionari e responsabili verificano, modificano e validano i passaggi rilevanti.
- EVIDENZAALETEIA collega le fasi e rende il percorso ricostruibile nel tempo.
Quattro esempi per amministrazioni, enti e servizi pubblici.
Predisposizione documentale
Documenti e fonti → bozza assistita → revisione → integrazione → approvazione.
Obiettivo: mantenere verificabile il presidio umano sul documento finale.Analisi e classificazione
Un sistema AI supporta organizzazione, estrazione e sintesi di informazioni in una pratica.
Obiettivo: distinguere supporto algoritmico, verifica e valutazione amministrativa.Assistenza e risposta
Basi informative → AI → proposta di risposta → validazione dell’ufficio.
Obiettivo: documentare fonti utilizzate e controllo umano prima dell’erogazione.Governance comune
Più strutture utilizzano strumenti diversi sotto un protocollo condiviso di evidenze.
Obiettivo: creare un modello di governance interoperabile e verificabile.